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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

株式会社エコライフは、通信販売および不動産賃貸にかかわる各種サービスを提供する会社です。

当社は、最高のサービスを提供するために個人情報を最大限活用いたします。ただし、当社が個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報を会社の最も尊い財産と考え、可能な限りのセキュリティ対策を講じます。また、当社の役員及び全ての従業員は個人情報保護方針の趣旨を理解すると共にこれを誠実に実施します。

  • 1.  当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
  • 2.  当社は、個人情報の利用目的を明確に特定し、利用目的を超えた個人情報の取扱いがなされないように適切な措置を講じます。
  • 3.  当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用いたします。
  • 4.  当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 5.  当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・滅失・破損の防止のための安全管理体制を構築します。また、個人情報に関する事故に対しては適切に是正措置及び予防措置を講じます。
  • 6.  当社は、個人情報の開示等の請求、個人情報の取り扱いに関する問い合わせ・苦情・相談に対して、問い合わせ窓口を設置し迅速に対応します。
  • 7.  当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、適切に改善します。

【個人情報お問い合わせ窓口】

 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前3丁目27番25号
 株式会社エコライフ「個人情報窓口」
 TEL： 092-476-5312
 個人情報保護管理者：河野 智子

【その他事項】

株式会社エコライフは、下記の認定個人情報保護団体に加盟しております。
お客様は、株式会社エコライフに関する苦情の解決を、当該団体に申し出ることも出来ます。

－認定個人情報保護団体の名称および、苦情の解決の申出先－
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
 認定個人情報保護団体事務局（電話：03-5860-7565 フリーダイヤル：0120-700-779）
 ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。

株式会社エコライフは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
プライバシーマークは日本工業規格JIS Q 15001 「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。

2012年6月1日 制定
2022年11月1日 改定
株式会社エコライフ
代表取締役  藤原 香代子

保有個人データに関する公表事項

1.  全ての保有個人データの利用目的は下記の通りです。

お客様の情報に関して

  • 会員登録及び管理
  • 商品の受注及び発送
  • 請求及び入金管理
  • 解約及び返品手続き
  • 懸賞及びプレゼントの手続き
  • 商品やサービスの紹介
  • 損害保険の募集及び契約手続き
  • 損害保険の資料作成
  • 問合せや要望の受付及び回答
  • 資料や情報の提供

取引先の情報に関して

  • 業務委託及び管理
  • 各種契約の締結
  • 契約内容の進捗管理
  • 問合せ及び連絡
  • 資料や情報提供の要請

募集及び採用の情報に関して

  • 面接手続
  • 問合せへの回答
  • 資料送付
  • 採用手続

従業員の情報に関して

  • 給与、昇進、査定、配属
  • 出勤管理
  • 経費や申請書の処理
  • 福利厚生及び安全衛生
  • 社員研修
  • 納税処理
  • 社会保険及び労働保険の管理
  • 資産及び情報の管理
  • 防犯及び情報セキュリティ

問合せの情報に関して

  • 質問及び要望の受付及び回答
  • 資料や情報の提供

2.  保有個人データの安全管理措置

[個人データの取扱いに係る規律の整備]

  取得、利用、保全、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規定を策定

[組織的安全管理措置]

  個人データの取扱いに関する責任者を設置すると共に、個人データを取扱う事業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確にし、
  法や取扱い規定に違反している事実又はその兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備

[人的安全管理措置]

  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施

[物理的安全管理措置]

  個人データを取扱う区域において、部外者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行う

[技術的安全管理措置]

  ・個人情報データベースへのアクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  ・個人情報データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又はソフトウェアから保護する機器を導入

[外的環境の把握]

  個人データを保管しているA国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

3.  個人情報を間接的に又は直接書面以外の方法で取得する場合の利用目的

当社は、個人情報を委託先から又は電話等の方法によって取得する事があります。その場合の個人情報の利用目的は次の通りです。

【電話、メールにより取得した個人情報】

  お客様の個人情報

  • 会員登録及び管理
  • 商品の受注及び発送
  • 請求及び入金管理
  • 解約及び返品手続き
  • 懸賞及びプレゼントの手続き
  • 商品やサービスの紹介
  • 損害保険の募集及び契約手続き
  • 損害保険の資料作成
  • 問合せや要望の受付及び回答
  • 資料や情報の提供
  • 受託業務の履行

  従業者の個人情報

  • 施設等の防犯管理
  • 健康管理

  お問合せの個人情報

  • お問合せや申込みの受付及び回答
  • 採用のための手続き
  • 会社概要及び当社サービスや商品の紹介

【受託により取得した個人情報】

  • 通信販売の窓口業務
  • 通信販売の請求、支払業務
  • 通信販売の配送業務

4.  第三者提供・共有について

エコライフは、以下の場合を除き、取得した個人情報を事前の同意なしに第三者に提供・共有することはいたしません。

  • ご本人から同意をいただいた場合
  • 法令に基づいた情報開示の依頼があった場合
  • 人の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5.  開示等の求めの手続き

  • (1).  開示等の求めをされる方は、当社「個人情報窓口」までお申し出ください。
    • ア.  開示等の求めをされる場合、本人確認の書類として下記のいずれかのコピーが必要となります。
        ・「運転免許証」 ・「パスポート」 ・「写真付き住民基本台帳カード」 ・「個人番号カード（写真が表示されている表面のみ）」
        ・「在留カード」 ・「特別永住者証明書」 ・「その他公的機関が発行する写真付き証明書」
        ＊要配慮個人情報が記載されている書類は、記載箇所を黒塗りにしてください。
        ＊本人であることの確認が出来ない場合は、開示等の求めに応じることができません。
    • イ.  代理人による求めの場合は、下記書類①～③を同封してください。
        ①「代理権確認の書類」
          ・未成年の法定代理人による求めの場合
             戸籍謄本、住民票（続柄の記載されたもの）、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれか1点
          ・成年被後見人の法定代理による求めの場合
             後見登記等に関する登記事項証明書、その他法定代理権の確認ができる公的書類のいずれか1点
          ・任意代理人による求めの場合
             委任状及び本人の印鑑証明書
        ②代理人の「本人確認の書類」
        ③開示等の請求等をされる方本人の「本人確認の書類」
    • ウ.  個人情報に関する利用目的の通知及び開示の求めに対しては、手数料として1件につき5,500円(税込)をご請求させていただきます。
  • (2).  「個人情報窓口」に必要書類が全て到着後、本人確認のために担当者がお電話いたします。
  • (3).  ご本人確認、手数料のご入金確認がとれた時点で、開示等の手続きを開始いたします。
  • (4).  手続き開始より2週間以内に、ご回答申し上げます。
  • (5).  当社が、開示等の求めに応じることが出来ない場合であっても、その理由をお知らせいたします。

6.  配信停止の方法

お客様は、当社からのお知らせの配信停止を求めることができます。当社から送信される電子メール、配送される書状、FAX、電話でのご連絡の停止を希望される場合は、送信/配信させていただいた電子メールや書状等に記載されている配信停止の方法を参照し、ご依頼ください。

7.  保有個人データの取扱いに関するお問合せ先

〒812-0011  福岡市博多区博多駅前3丁目27番25号
株式会社エコライフ「個人情報窓口」
TEL: 092-476-5312
個人情報保護管理者: 河野 智子

オンラインストアについて

株式会社エコライフは、通信販売および不動産賃貸にかかわる各種サービスを提供する会社です。
当社は、最高のサービスを提供するために個人情報を最大限活用いたします。ただし、当社が個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報を会社の最も尊い財産と考え、可能な限りのセキュリティ対策を講じます。また、当社の役員及び全ての従業員は個人情報保護方針の趣旨を理解すると共にこれを誠実に実施します。

1.  セキュリティについて

当ホームページでは、インターネットを通じての商品のご購入や多い合わせなど、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際にSSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しており、安心してネットショッピングをご利用いただけます。

3.  WEB広告について

Googleなどの第三者配信事業者により、当社サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されていますが、これらの第三者配信事業者は、Cookieなどの識別情報を使用することで、過去に当社Webサイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。なお、当社が運営するサービスで利用する主な第三者配信事業者および当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続き(オプトアウト)は以下をご確認ください。

4.  アクセス解析ツールの利用について

当社サービスでは、Webサイトおよびサービス改善を目的とし、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールを導入しています。これらの解析ツールでは、お客様が閲覧したページに関するURLやIPアドレスなどの情報および当社Webサイト内で行われた行動に関する情報が当該第三者へ送信され、分析されます。これらのデータは秘匿で収集されており、個人を特定するものではありませんが、Webサイト上でお客様に有益と思われる情報を表示する目的で、当社が保有する個人情報と当該分析情報を紐づけ、利用状況の把握や本サービスなどに利用することがあります。また、第三者企業が直接収集する情報については、第三者企業が定めるプライバシーポリシーに従い管理されます。当社が使用する主なアクセス解析ツールの規約・プライバシーポリシーについては、下記よりご確認ください。

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